南宁商户“断臂求生” 部分瓷砖品牌撤出大嘉汇

南宁商户“断臂求生” 部分瓷砖品牌撤出大嘉汇 5月和6月,南宁市大嘉汇家居建材城(以下简称“大嘉汇”)瓷砖经销商与卖场租约合同到期。记者从多方渠道了解到,经销商与大嘉汇的本次合同到期后,将有部分瓷砖品牌从大嘉汇撤店。多个知名品牌从大嘉汇撤店,原因为何?卖场方如何回应?记者对此进行了了解。

  商广:涨租、没人气、没希望

  在所有商家都高喊“生意难做”的时候,店面涨租无疑是给经销商雪上加霜。5月27日,记者来到大嘉汇,位于卖场大综合体主干道重要位置的新中源陶瓷近500㎡的店面已经人去楼空,所有样板均已撤走完毕。就在记者准备离开之时,恰巧遇上了最后来巡店,查看是否有遗漏物品的店面负责人。在记者介绍完身份表明来意后,还未等记者提问,该负责人略显激动,“在这里做肯定死”。正当记者准备了解具体撤店情况时,得到对方的回应还是直截了当的“死路一条”。最后该负责人带着些许愤怒和无奈离开。

  与新中源陶瓷为邻的博德精工磁砖店面里,工人正在杂乱的店里,一片片地把样品放上手拉车准备拉走。记者在店面遇到博德精工磁砖负责人周先生,其表示,店面从2011年卖场开业就进驻了,600㎡的店面,坚持了4年,经营上还是不见起色,卖场甚至还涨租,撤店也是没有办法的事情。

  对于撤店的无奈之举,周先生简单地算了一笔账:每年店面租金,活动成本,加上人工成本,总共80万元的投入,4年就是320万元,加上前期的装修花费一百多万元,净投资高达500多万元。“这么庞大的数目不是一般人可以承受得起的,好在我们公司是连锁企业,在南宁、柳州等地均有业内知名品牌的代理商,还能够支撑。这么多钱砸在水里都不打一下水漂。”对于撤店后,博德磁砖仅剩富安居建材城的一个店面,是否考虑再选址进驻其他卖场。周先生表示,现在在整个市场行情不好的情况下,经销商必须进行思路的调整和优化,撤店并不意味着离开,确切地说应该是以退为进。租金方面,周先生表示,卖场自去年涨租以来,加之商场没有客源,商户的压力越来越大。临走前,卖场方也商量过,可以给出进一步的优惠政策。但周先生表示,既然都已经决定走了,再留也没有意义了。作为卖场,更应该在商户困难的时候,甚至还没有下定决心走的时候,帮助商户一起共度难关。

  而对于卖场方给出的“新的建材市场,需要有五年成长期”的解释,鹰牌陶瓷负责人林先生则认为五年过于漫长。“瓷砖店面的装修,2—3年就是一个期限,产品、展示过时是必然的,在第一期装修成本和店面成本还没有收回的情况下,五年之内进行第二次装修,很难。”对于卖场内其他商家的撤店,林先生表示,店面租金从原先的40多元每平方米,涨了近40%,到现在60多元每平方米,加上40%的公摊面积,商户看不到希望就只能断臂求生。原本公司也决定撤店,甚至已经向卖场方递交相关文件,但是经过公司内部讨论决策之后,最终还是决定继续驻守一年。

  卖场:大店模式的短板、信息透明化冲击、商户经营思路未转变

  对于瓷砖区几个知名品牌相继撤店,记者找到卖场办公室了解情况。大嘉汇运营部相关负责人表示,个别商家撤店,在所有卖场都存在,原因是多方面的,尤其在当前整体经济下行的背景下更属正常。

  此外,该负责人表示,瓷砖部分商户的撤离,公司也进行过了解和分析,从卖场整体的商户经营情况来看,经营面积较大的商家,因市场低迷和租金压力的存在,如果营销模式再不尽完善,困难肯定是有的。而对于部分店面几百甚至上千平方米的展厅,给商户造成不小的租金压力,最后甚至造成撤场的局面。该负责人指出卖场自身定位是家居建材旗舰店,接纳各类型的商家进驻,充分展示产品,完成店面销售,商场则着力培育市场。而商家在经营上依据自身特点和资源,可选择工程展示、家装集采和零售服务等单一或者混合经营模式。因此,商户的经营成本不应该只从单一的店面零售上进行核算。据商场对商户的经营情况的跟踪了解,瓷砖区基本没有亏本的商户,起码是收支平衡的。

  其次,除了本身商户的体量大,成本高之外。该负责人分析,今年以来,整个建材行业遭受房地产市场下滑的冲击也非常明显,加上网络比价交易的日趋透明,消费者的理性选择空间越来越大,瓷砖品牌之间白热化的竞争,让商户倍感生意难做。

  对于业内讨论较多的市场区位所带来的位置较偏、人气较少等问题。意利宝陶瓷店面导购表示,市场位于南梧高速路口上,相对偏远的地理位置较难吸引消费者前来选购建材。商场负责人则表示,卖场选址的时候已经着眼于未来交通发展所带来的长远便利。目前,南宁东站高铁已经正式投入运营,毗邻卖场北门的高速公路将改为市政道路,商场将随之开辟北门主通道,近日国务院批复同意南宁市轨道交通规划(2015-2021),南宁市地铁5号线将于2016年开工建设,建成后地铁交通直达卖场,并将大嘉汇四个市场,包括建材市场、汽车市场、酒店用品市场和家庭用品市场连为一体,地理区位优势全然呈现。未来值得期待,但随之而来的问题是“在重重压力的包围之下,经销商能否熬到守得云开见月明的那天”还是一个未知数。

  除了交通、市场环境等因素,该负责人表示,在日常的市场管理中,卖场和商户之间的互动也非常频繁。包括公司专门设置其他卖场没有的拓展部,为更好地带动商户的积极性,从传统的坐销转变为行销,公司专门派人员和商户员工一起外出开发小区终端,深度挖掘客户。以及推出每年不少于六场的大型推广活动和坚持了四年的销售6-8%返现活动。同时,记者从卖场办公室企划部获悉,商场的营销模式正在转型中,并推出了银行合作开展购买建材分期付款、协助商家办理低门槛融资等具体举措,将利益更好地回馈给消费者,切实解决商家的实际困难。对此,鹰牌陶瓷负责人林先生表示,对于卖场付出的努力,表示认可,但是效果有限。

  商户撤场之后,不论作为卖场还是商户,都需要从合理角度寻求解决问题。对卖场来说,如何度过新卖场的成长期,同商户实现双赢。而对商户来说,如何从定位和操作在市场上的发展模式,也同样是值得思考的问题。