佛山加强质量监管保证出产优质产品

佛山加强质量监管保证出产优质产品

全省首创质量“百事通”全程监管,保证优质产品输往世界各地

  经常看到北京地铁4号线的广告“有家就有佛山品牌”,让北京人刘辉对“MadeInFoshan”的认同感越来越强。如今,欧神诺陶瓷、志高空调、佛山照明等众多佛山知名品牌产品已进入刘辉的家里。在刘辉看来,“佛山制造”名牌产品名气大质量高,已纷纷走进国内外千家万户。

  佛山凭借65个“中国名牌产品”、354个“广东省名牌产品”,领跑全国同级城市,稳居“中国十大品牌城市”行列,难道这不是一个奇迹吗?佛山在册登记的生产企业多达13万家,每年工业产品多达数万种,近5年未被列入“省打假警示区域(市场)”,难道不也是一个奇迹吗?这些华丽的数字有赖于我市质监部门近几年来以构建现代质量监管体系为基础,以“名牌带动”战略为抓手,探索联合社会监督、市场监督、行政监督3种力量,全面推进“佛山制造”产品质量升级。

近五年佛山支柱行业产品质量抽检合格率

  严监督

  三年阻止两千批次不合格产品上市

  周文是南海里水一家小型家电厂老板,对质监部门上门开展产品质量抽检服务赞不绝口。在他看来,他的家电厂已拥有近30个专利技术,专利技术产品畅销全国各地,得益于质监部门的监督和服务。

  2008年以来,周文的家电厂曾经屡出产品质量问题,收到全国各地10宗消费者投诉、政府部门通报,成为质监部门的重点抽检对象。

  去年12月,市质量计量监督检测中心抽检人员李本健、钱志荣来到周文的家电厂,抽检近200台刚研发的电暖器产品质量。他们发现这些产品存在局部温度过高容易灼伤皮肤的隐患,马上要求周文落实整改。由于家电厂检测技术能力不足,周文拿着部分问题产品到市质量计量监督检测中心检测,利用专业检测数据成功攻克技术难题。质量提升后的合格产品重新走向市场,广受市场好评。

  抽检重点产品、重点企业、重点区域是过去几年市、区质监部门建立系统的产品质量抽检制度的一个缩影。佛山是制造业大市,面对众多生产企业、工业产品,质监部门通过有针对性地抽检众多重点产品、重点企业和重点区域,不断提高发现问题的能力。

  “产品抽样、检验等过程均有严格规定,保障检验结果科学、准确。按市质监局委托,检测不单要发现问题,更要提出解决问题的方法指导企业。”李本健介绍,质监部门还对检验不合格的产品落实“后处理”工作程序,指导和督促生产企业整改,形成闭环管理。

  据统计,近年来,我市质监部门年均抽检工业产品5000多批次,抽检合格率约84%。质监部门不仅督促企业落实整改问题产品,3年来有效阻止2000多批次不合格产品流向市场,还针对行业存在的普遍问题采取应对措施,提升行业总体水平。

  “除了严密开展产品质量抽检,我们还严格进行日常监督检查,严肃开展质量提升行动,坚决打击产品质量违法行为。”市质监局局长梁志光介绍,我市以关系民生、支柱产业的产品为重点,坚持从严监督,督促企业落实产品质量主体责任,从源头保障产品质量安全,近5年未被列入“省打假警示区(市场)”,去年查获的制假窝点比10年前减少70%。

  优服务

  质量专家义诊队提供“四型服务”

  在上世纪八九十年代,广州的星期六工程师风行佛山,但近两年在佛山传统产业的加速转型升级中,一支质量专家义诊服务队的身影常穿梭于各个行业、企业。

  佛山川东磁电股份有限公司最近跻身我省首批20个综合标准化建设项目试点行列,坚定了川东磁电总经理何华娟进一步推动企业升级的信心。何华娟说:“我半路出家,投身温控器研发生产领域。后来企业遇到升级瓶颈,我并不懂管理,只好向质监部门借力推动企业升级。”

  2010年12月,何华娟主动向我市质监部门申请帮扶,使川东磁电成为首批申报省质监局质量专家免费义诊的企业。省标准化研究院副主任陈海鹏等6名义诊专家组成员,来到川东磁电现场号脉,从质量、计量、标准、检验等多方面提出企业升级的建议。陈海鹏建议川东磁电强化将专利技术成果转化为技术标准的意识,建立起系统的标准化战略。此后,何华娟组织企业全面采用国际标准生产温控器产品,并利用自家的专利技术成果主导起草两项行业标准、4项地方标准。2012年,川东磁电的产品成为全省温控器行业唯一获得省名牌产品称号的产品。

  如今,佛山质监部门已成立由直属技术机构技术骨干组成的质量专家义诊服务队,根据我市产品质量状况和企业需求,深入川东磁电等众多企业进行免费义诊帮扶活动。据统计,我市累计派出质量专家458人次,义诊企业182家次,会诊质量问题176个,提出改进意见和建议184条。市质监局质量科科长任伟青介绍,质量专家义诊服务队按不同层次企业的实际需求,分别为广大企业提供造血型、提升型、保姆型、引领型“四型服务”,确保质量专家义诊服务符合企业需求,提高服务有效性。

  不仅提供质量专家义诊服务,我市质监部门还通过及时传递提供质量信息、提供检测技术支持等多种服务方式,主动发挥质监部门技术资源优势,为企业提高产品质量水平提供有力的技术支撑。

  强手段

  全省率先开发产品质量“百事通”

  如今,市质监局质量科副科长曾繁章要了解全市家具企业、行业的产品质量状况,只需在佛山产品质量监管网络系统输入关键词,该系统就自动归类统计显示历年家具质量信息。

  然而,在该系统应用前,他却要翻阅历年来大量报表,查找、汇总、统计每个细类家具产品的质量检验信息。他说,要统计好全市近3年的家具产品质量状况,以往起码要两小时,如今1分钟内即可搞定。

  “为打造佛山产品质量‘百事通’,我们在全省率先开发产品质量监管网络系统。”梁志光介绍,该系统采集企业产品抽检、日常巡查等信息,自动归类统计显示企业性、行业性、区域性产品质量状况,可帮助他们准确便捷地掌握分析监管企业状况。

  这个系统从去年初开始构建,一期工程去年底投入使用,目前已收集我市5000多家重点监管企业的产品质量信息、2万多条产品检验信息,并不断补充更多企业信息、产品质量检验信息。曾繁章介绍,正在升级的二期工程将对抽检全过程、不合格产品信息进行及时监管,有利于市、区两级质监部门及检验机构之间的抽检信息及时流转形成闭环管理。

  除了开发产品质量监管网络系统,我市质监部门还实行企业分类监管,推动企业设立“首席质量官”,开展质量安全网络信息监测预警,以不断探索和完善监管手段,提高监管有效性。